Søg efter dit spørgsmål

Destinationer

• Vi sender til hele Danmark. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen medmindre andet er aftalt. Vi leverer ikke til udlandet (gælder også Færøerne og Grønland).
• Dine varer bliver sendt med PostNord. 

• Din vare vil blive leveret på 3-7 hverdage efter bestillingen, dog tager det normalt kun 1-5 hverdage. I travle perioder, såsom højtider og ferier kan leveringstiden dog godt være op til 10 hverdage. 
• For visse varer gælder særlige leveringsvilkår. Betingelserne vil fremgå specifikt forud for køb af disse varer.

Pris

• Vi tilbyder gratis levering på alle ordre over 499 kr.

Du kan vælge din foretrukne betalingsmetode ved kassen.

• Vi modtager betaling med VISA, VISA Electron, Mastercard og Maestro.

Returnering:

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag;

• Hvor du modtager ordren.
• Får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, bestilt i én ordre, men leveres enkeltvis eller af flere omgange.
• Får det sidste parti, eller sidste del i fysisk besiddelse, når det drejer sig om aftale af levering af varer, der består af flere partier/dele.
• Den første vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om regelmæssig levering af varer over en bestemt periode.

• Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
• Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på info@teltland.dk. I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du sende varen til:

TeltLand
Nordre Strandvej 60B
3000 Helsingør

Varens stand ved returnering:

• Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, hvorpå den fungerer. Du kan med andre ord prøve varen, som hvis du prøvede den i en fysisk butik.
• Hvis varen er prøvet udover, det der ovenfor beskrives, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi på modtagelsestidspunktet - af returneringen. For at modtage hele købsbeløbet retur må du altså afprøve varen uden egentlig at tage den i brug.

Tilbagebetaling:

• Fortryder du dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os retur.
• Ved anvendelse af fortrydelsesretten, refunderes alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (undtaget ekstra omkostninger som følge af dit valg af en anden leveringsform end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at gøre brug af fortrydelsesretten. 
• Tilbagebetaling gennemføres med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet.

Du skal bare tilføje de varer, som du ønsker, til din indkøbskurv, mens du kigger i vores butik. Når du så ønsker at fortsætte med ordren - gør du det ved at gå til indkøbskurven og klikke på "Gå til betaling". Følg instruktionerne ved at give os din adresse og vælg din foretrukne betalingsmetode.

Vores kundeservice er altid klar til at hjælpe dig, hvis du får brug for det! 

SSL kryptering

Det er sikkert at købe på TeltLand.dk. Vi sender kreditkortoplysninger via en sikker SSL-forbindelse. Derved krypteres alle personlige data, du sender til os. De kan dermed ikke ses af andre. Dine data anvendes kun til at afvikle bestillinger og for at forbedre vores service. Dine data gives ikke videre til tredjelande uden dit samtykke. Yderligere detaljer fremgår af vores almene salgs- og leveringsbetingelser.